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如今很多用戶都有分期購(gòu)物的經(jīng)歷，本月買下月還，特別是在買貴價(jià)物品時(shí)，或是遇到電商活動(dòng)時(shí)，分期免息更加劃算。但是，近期網(wǎng)上有人說遇到了抖音月付暴力催收，不知道如何解決，在這究竟是怎么回事呢？明確告訴大家，抖音月付暴力催收不存在，如果遇到了，大概率是詐騙，大家提高警惕。

抖音月付作為一款“先消費(fèi)、后付款”的線上消費(fèi)分期服務(wù)，支持3/6/12期分期付款。一般來說，如果用戶未能按時(shí)還款導(dǎo)致逾期，平臺(tái)會(huì)通過發(fā)短信或打電話的方式提醒用戶還款，避免逾期對(duì)以后的使用造成影響，這是正常資產(chǎn)管理的一部分，合法合規(guī)，并不構(gòu)成暴力催收。而暴力催收是指電話短信轟炸、言語(yǔ)威脅、恐嚇、綁架、故意傷害等行為，如果大家遇到了這種情況，必要時(shí)可選擇報(bào)警。

如果用戶遇到了聲稱是抖音月付官方的暴力催收行為，可能是詐騙，用戶應(yīng)該提高警惕，不能輕易相信。在使用抖音月付過程中，如果在還款方面遇到了問題，用戶可以通過官方渠道，如聯(lián)系官方客服進(jìn)行溝通解決。官方客服聯(lián)系方式包括進(jìn)入抖音APP，點(diǎn)擊主頁(yè)【我】，再點(diǎn)擊右上角【三道橫線】，進(jìn)入【我的錢包】，點(diǎn)擊【抖音月付】，再在點(diǎn)擊右上角【小耳機(jī)】便可進(jìn)入客服中心，和官方客服進(jìn)行聯(lián)系進(jìn)行咨詢和溝通。

此外，如果確實(shí)在使用抖音月付過程中出現(xiàn)了逾期，用戶也不要輕易相信網(wǎng)上的“幫助協(xié)商分期”或者“反催收”等第三方機(jī)構(gòu)和人，以免被騙，泄露個(gè)人隱私信息和造成錢財(cái)損失。在使用抖音月付的過程中，無論是遇到了暴力催收還是出現(xiàn)了逾期，用戶都要提高警惕，通過正規(guī)途徑尋找抖音月付官方客服協(xié)商解決問題，一切以安全為前提。

總之，抖音月付暴力催收是不存在的，大家在使用抖音月付后一定要按時(shí)還款，保持良好的信用，在使用過程中遇到任何問題，都可以聯(lián)系官方客服進(jìn)行咨詢尋找解決辦法，這才是最正確的做法。

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來源：東方網(wǎng)    | 撰稿：抖音    | 責(zé)編：谷晟    審核：張淵

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