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    聚焦下沉市場,孩子王開啟發(fā)展新篇章
    發(fā)布時間 | 2024-07-26 09:15:07    

    QuestMobile數(shù)據(jù)顯示,隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的深度普及,下沉用戶規(guī)模呈增長趨勢,目前已達6.47億,是一個規(guī)模巨大的市場。同時,隨著居民收入的不斷增加和消費能力的提升,下沉市場的消費潛力還在爆發(fā)。特別是90后這一代人開始成為母嬰類消費主力軍,他們的新消費理念在當(dāng)?shù)氐玫竭M一步擴散。

    近日,在社交媒體上,一些下沉市場的年輕父母曬出為新生兒、嬰幼兒準備的覆蓋吃穿用全方位的物品,讓不少一線城市的父母大呼“比不了”。

    這也意味著,下沉市場已成為母嬰童賽道一個重要陣地。作為賽道里的龍頭企業(yè),孩子王率先洞察這一趨勢,并憑借自身在行業(yè)的深厚積淀,開啟了在下沉市場發(fā)展的新篇章。而這一布局,有且只有孩子王可以做到。

    1 在下沉市場重新定義“母嬰童精選店”

    想要在下沉市場掘金,勢必要了解該市場的消費趨勢和用戶心理。那么,下沉市場的年輕父母們,到底希望逛怎樣的母嬰店?

    “傳統(tǒng)賣貨式的母嬰店真的和逛網(wǎng)店沒差別。”縣城年輕媽媽淇淇對自己心目中理想的母嬰店有自己的看法:“不僅要品類齊全,還要有差異化的服務(wù)和商品,比如兒童玩樂設(shè)施、有育兒講座、有貼心服務(wù)等,最好是把整個空間變成一個集父母好逛好購、孩子好玩的樂園。”

    無獨有偶,另一位南方縣城的年輕家長小倪也提出類似想法:“如果只是買衣服,那網(wǎng)購就好了。但我們其實更希望有了解母嬰產(chǎn)品的導(dǎo)購或是專業(yè)人員幫我們介紹和指導(dǎo)。最好有一些線下講座,多給我們講一些育兒知識。在產(chǎn)品上也希望有更全的品類、更多的選擇,比如到了夏天,需要買游泳的裝備時,我希望店里不僅有泳衣,還要有適合孩子的泳帽、泳鏡……”

    可見,這一代消費群體對母嬰店的需求更多元、更具體。

    往更深層原因去分析,可以看到當(dāng)下消費人群出現(xiàn)了三個顯著變化:一是消費者更加理性,他們從原來的粗放消費到現(xiàn)在的精致養(yǎng)娃、科學(xué)養(yǎng)娃;二是從功能導(dǎo)向到情緒價值轉(zhuǎn)移;三是更能接受數(shù)字化的高維度用戶體驗。

    這也表明,傳統(tǒng)賣貨式的母嬰店必須改革。但如何改?對此,深耕行業(yè)多年的孩子王通過品牌、數(shù)字化、供應(yīng)鏈等綜合服務(wù)的提升,以“精選店”來重塑下沉市場母嬰童零售業(yè)態(tài)。

    何為“精選店”?聚焦縣鎮(zhèn)市場,孩子王“品牌授權(quán)+數(shù)字化能力整店模型”輸出,精選孩子王大牌平價好物,賦能加盟合作伙伴,打造縣鎮(zhèn)市場全齡段兒童一站式購物及成長服務(wù)場所。

    正如消費者所期待的,孩子王當(dāng)下全面推進的加盟制,正是幫助下沉市場母嬰小店改造、轉(zhuǎn)型和升級,使之快速升級成為適應(yīng)消費者需求的母嬰童精選店。

    2 歷時8個月,打造整店輸出模型,賦能加盟商

    一直以來,孩子王所采用的均為直營模式,但放開加盟也并非“一拍腦袋”的決定,而是經(jīng)過數(shù)年籌備,去年1218宣布后,又用8個月時間來打磨適合下沉市場的“整店輸出”,而國內(nèi)首家精選店的籌建僅耗時3個月。

    孩子王率先在自營門店進行“試驗”——先跑通單店盈利模式,以驗證加盟模式的可行性。據(jù)透露,被選中的門店具有孩子王選址的特定性:即門店處在高等級市場與下沉市場的交界處,這為孩子王探索加盟店模式提供了寶貴借鑒。由于下沉市場普遍缺乏覆蓋全年齡段(-1歲至14歲)的母嬰童門店,僅存在服務(wù)0-3歲嬰幼兒的(小)孕嬰店。

    在產(chǎn)品上,孩子王通過其覆蓋孕嬰童全品類的強大供應(yīng)鏈能力,全面賦能加盟合作伙伴。通過全球直采策略、產(chǎn)供銷一體化運營以及與知名品牌的合作聯(lián)名,給加盟商提供高品質(zhì)、高顏值、高性價比、高毛利的產(chǎn)品供應(yīng)。最終,將全球優(yōu)選的差異化商品帶給下沉市場的消費者,滿足他們對國際大牌及優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品的追求。目前,孩子王與1,450家自營供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作,合作全球優(yōu)質(zhì)品牌超過3,500個。

    孩子王通過深入調(diào)研當(dāng)?shù)叵M者需求,把握各類商品的價格帶。以奶粉為例,縣城奶粉成交價集中在270-280元之間,孩子王據(jù)此精選相應(yīng)價位段的大牌產(chǎn)品,確保不偏離當(dāng)?shù)叵M者需求。同時將最新的帶娃理念和需求趨勢帶到下沉市場去,如把握一線城市A2奶源與有機奶源的暢銷趨勢,聯(lián)合飛鶴推出“臻稚卓蓓”奶粉,幫助下沉市場母嬰店將選品細化到產(chǎn)品的配方、配置及潮流趨勢上。

    大牌并不意味著失去價格優(yōu)勢。相反,孩子王利用供應(yīng)鏈集合采購的優(yōu)勢,保證零售價競爭力的同時,為加盟商積極爭取更多毛利空間,構(gòu)建雙贏的選品邏輯。

    并且,作為母嬰童行業(yè)內(nèi)城市網(wǎng)格化最廣的連鎖體系,孩子王積累了足夠的數(shù)據(jù)和經(jīng)驗。公開資料顯示,目前,孩子王&樂友全國門店在全國21個省、累計超200座城市、近1200家自營門店。基于此,孩子王可以深刻洞察消費趨勢,深入分析消費者偏好,以消費者體驗為核心,堅持選用符合消費升級趨勢的產(chǎn)品,如十字大口徑奶嘴、大尺寸尿不濕等產(chǎn)品,確保寶寶使用更舒適、家長購買更滿意、加盟商利潤合理化。

    自去年12月宣布加盟后,不少受困于“整”貨之痛、“用”人之痛、“管”場之痛的下沉市場母嬰小店創(chuàng)業(yè)者開始找到孩子王,希望可以打響自己的“翻身仗”。

    一直從事傳統(tǒng)超市渠道的奶粉供應(yīng)商陳老板,曾經(jīng)吃過母嬰行業(yè)的紅利,年銷售額超過千萬元。隨著母嬰行業(yè)的變化及傳統(tǒng)商超渠道的式微,他開始思考轉(zhuǎn)型的方向:從中間商到直接面對消費者的生意。

    了解到業(yè)界龍頭企業(yè)孩子王終于開放加盟后,他立即來到南京總部深入了解。

    孩子王“商品+服務(wù)+社交”的運營模式,專業(yè)的服務(wù)、供應(yīng)鏈和智能化工具,讓他堅定了轉(zhuǎn)型的決心,要做面向消費者的有溫度的生意。

    “在孩子王專業(yè)團隊的協(xié)助下,我們實地調(diào)研了多處選址,綜合考量人流、業(yè)態(tài)、地理位置、商場動線等因素,最終選定了四川廣漢市百倫廣場三樓作為加盟店地址。”陳老板感嘆,“加盟孩子王圓了他的轉(zhuǎn)型夢。在孩子王強大的團隊幫扶下,讓自己省了很多心。”

    作為首家精選店,陳老板這家占地近700平米的精選店,通過孩子王整店模型輸出的加盟模式,配合門店數(shù)字化管理、會員精準營銷的核心能力雙管齊下,實現(xiàn)了精準鎖客,預(yù)存榮譽會員近3000人,按照一家三口,預(yù)計開業(yè)期間到店人數(shù)將達9000人。

    3 聚焦下沉市場,三年計劃目標1000個縣城

    單店盈利模型成功、加盟商的認可與支持,孩子王在下沉市場推行的加盟正如火如荼。

    下沉市場更具象表達是“縣”。我國有一千八百多個縣,這是一個規(guī)模龐大、擁有無限潛力的巨大市場。但并非所有縣城都適合孩子王的加盟模式。在孩子王的測算中,為確保單店盈利,精選店不會覆蓋全部縣域。

    因此,孩子王的規(guī)劃是“覆蓋1000個縣城,基本實現(xiàn)‘一縣一店’。”為此,孩子王制定了“三年計劃”——2025年覆蓋200個縣城,2026年覆蓋300個,到2027年則加速覆蓋剩余的500個縣城。

    在推行過程中,孩子王將秉持三個原則、一套體系,并從六個維度對加盟商進行賦能。三個原則即軟硬件共享、中后臺規(guī)則統(tǒng)一、前端保持靈活性;一套體系即建立一套針對加盟商的六大賦能體系。其中,六大賦能體系又是重中之重。

    首先是產(chǎn)品力。以往單體母嬰店面臨最大的挑戰(zhàn)莫過于需獨立應(yīng)對紛繁復(fù)雜的供應(yīng)鏈體系。如光奶粉類就有20余家,零輔食與用品多達50家,再加上服務(wù)類30家及游樂設(shè)施10家……這是非常沉重的負擔(dān),不僅耗費大量精力,更可能因精力分散而無法滿足消費者對高品質(zhì)、多元化產(chǎn)品的需求。

    孩子王擁有行業(yè)內(nèi)強大的全球供應(yīng)鏈體系,對商品有極為嚴格的甄選制度,數(shù)智化可精準把握市場趨勢。加入孩子王后,加盟商可以共享全品類品牌產(chǎn)品供應(yīng)鏈。孩子王超過300名資深采購專家,可以從10000+優(yōu)質(zhì)商品資源中為加盟商精選優(yōu)質(zhì)商品,降低庫存風(fēng)險,提升經(jīng)營利潤。同時還能保證店內(nèi)銷售的每一件精心挑選的商品符合市場需求與消費者偏好。

    運營力方面,孩子王的加盟口號是“加盟孩子王,美好齊共創(chuàng)”。加入孩子王,加盟店可享直營化管理。孩子王為加盟商提供“扶上馬再送一程”的專項支持服務(wù),從選址、設(shè)計、開店到陳列、營銷、員工管理,輸出專業(yè)的營運能力和經(jīng)過市場驗證的成功方法。

    在開業(yè)前15天至后15天,來自孩子王的加盟教練即駐店店長,全程免費帶教店長與店員,幫助加盟店打造一支專業(yè)、高效的運營團隊。不止于此,開業(yè)后,片區(qū)運營管理人員將定期巡店,提供專人幫扶支持,確保加盟門店始終緊跟市場步伐。

    協(xié)同力方面,共享數(shù)字化后,加盟店可以快速實現(xiàn)提效、引流和賦能三大目標。以提效為例,通過引入線上B2B平臺“同行幫”與B2C小程序“孩子王精選”,將門店的營業(yè)時間從8小時延長至24小時。顧客不再受限于實體店的營業(yè)時間,而是可以隨時隨地通過這兩個平臺瀏覽商品、下單購買。

    在引流上,孩子王有效引導(dǎo)線上流量至線下門店,通過設(shè)計一系列富有吸引力的線上活動,如砍價、秒殺等,激發(fā)用戶的參與熱情,同時引導(dǎo)用戶到店體驗。通過線上線下的有效聯(lián)動,將線上流量轉(zhuǎn)化為線下門店的流量,提升進店體驗率、成交率及客單價。同時,在數(shù)字化工具的助力下,孩子王可幫助加盟店進行會員精準營銷和團隊高效管理,實現(xiàn)全方位賦能。

    服務(wù)力方面,加盟店還可享受與自營門店一樣的倉儲物流等基礎(chǔ)服務(wù),共享倉配一體化極速服務(wù);同時,在“科技力量+人性化服務(wù)”上,孩子王充分發(fā)揮數(shù)智化優(yōu)勢,為每個會員都配置了一個育兒顧問+一個工程師,通過數(shù)字化技術(shù)手段,讓越來越多的親子家庭享受到隨時隨地專業(yè)貼心的全方位服務(wù);孩子王還會協(xié)助加盟伙伴開展豐富多樣的親子互動活動,提升與用戶的黏性,構(gòu)筑情感的護城河。

    場景力方面,孩子王專業(yè)門店裝修及布局美陳能力,可輸出專業(yè)且經(jīng)過實際論證的有用的動線、商品等設(shè)計圖,幫助加盟店提升消費者體驗;消費者可通過到店、APP、微信小程序等多種渠道,獲得更加流暢、便捷、高效的消費體驗。

    最后,作為母嬰童行業(yè)的龍頭品牌,孩子王不僅是超過9000萬忠實會員的信賴之選,也是眾多加盟商信賴的堅強后盾。加盟商可與孩子王共享品牌的顯著優(yōu)勢,攜手并進,共同打造縣鎮(zhèn)市場全齡段兒童一站式購物及成長服務(wù)平臺。

    母嬰賽道火熱,但真正有實力的品牌永遠可以脫穎而出。在藍海拼速度、紅海拼深度的背景下,早已在賽道成為龍頭的孩子王,憑借深厚品牌積淀和創(chuàng)新的業(yè)態(tài)模式,不斷拓展深度和廣度。

    縱觀當(dāng)下母嬰產(chǎn)業(yè)存量競爭格局,生意增長無外乎四種可能性:一是圍繞現(xiàn)有的客戶賣現(xiàn)有的商品和服務(wù);二是把現(xiàn)有的商品和服務(wù)賣給更多的客戶;三是圍繞現(xiàn)有的客戶賣更多的商品和服務(wù);四是完全打造第二條曲線。

    基于這一洞察,孩子王的應(yīng)對策略是“三擴”:一是擴品類,從母嬰到全齡段兒童,率先打造全齡段兒童生活館這一新業(yè)態(tài);二是擴賽道,從單車道轉(zhuǎn)向了十車道,攜手更多伙伴,構(gòu)建服務(wù)生態(tài);三是擴業(yè)態(tài),從自營大店到多場景業(yè)態(tài),開展兩種加盟模式,一種是整店輸出,另一種是小店加盟,將成功的商品和業(yè)態(tài)賦能到下沉市場。

    從孩子王在加盟制度的布局和成績可以看出,其獨特的“商品+服務(wù)+社交”門店模型,為縣鎮(zhèn)市場開辟了一片極具潛力的藍海。隨著孩子王吹響加盟業(yè)務(wù)號角,其“朋友圈”不斷擴大,孩子王優(yōu)質(zhì)的服務(wù)也將覆蓋更廣,更多年輕一代父母將享受到孩子王優(yōu)質(zhì)的服務(wù),更多的合作伙伴將從中受益。

    (推廣)

    來源:東方網(wǎng)    | 撰稿:孩子王    | 責(zé)編:谷晟    審核:張淵

    新聞投稿:184042016@qq.com    新聞熱線:135 8189 2583    

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